I. Toepassingsgebied

1. Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle leveringen en diensten van de 

Full of Desire KG

Herbststraße 20/19, 1160 Wenen, Oostenrijk

(hierna: de „Verkoper/wij“). De gehele zakelijke relatie tussen de Verkoper en de Klant is onderworpen aan deze Algemene Voorwaarden. De toepassing van eerdere mondelinge of schriftelijke afspraken is uitgesloten.

Onder deze Algemene Voorwaarden worden zowel consumenten als ondernemers als Klanten beschouwd, indien de overeenkomst deel uitmaakt van de uitoefening van hun onderneming in de zin van art. 1 lid 1 sub 2 van de Oostenrijkse Consumentenbeschermingswet (KSchG). De Klant wordt in dat geval als consument beschouwd, tenzij het doel van de bestelde leveringen en diensten hoofdzakelijk niet kan worden toegerekend aan zijn zakelijke of zelfstandige beroepsactiviteit.

II. Contractsluiting

1. De producten in de webshop, dan wel de plaatsing van de producten op de website, vormen geen bindend aanbod voor het sluiten van een overeenkomst over deze producten.

2. De overeenkomst kan worden gesloten in de webshop of door contact op te nemen met het bedrijf (bijv. per e-mail, telefoon of Instagram).

De Klant kan producten uit het assortiment van de Verkoper selecteren en deze via de knop „In winkelmand” verzamelen in een zogenaamde winkelmand. Voordat de bestelling wordt verzonden, kan de Klant de ingevoerde gegevens op elk moment wijzigen en inzien. Via de knop „Nu bestellen tegen betaling” doet de Klant een bindend aanbod tot aankoop van de in de winkelmand aanwezige goederen. Om dit aanbod echter te kunnen doen en te verzenden, moet de Klant vooraf door op de knop „Ik heb de informatie over het herroepingsrecht gelezen en accepteer de Algemene Voorwaarden.” te klikken, deze overeenkomstsvoorwaarden accepteren en daarmee in zijn aanbod opnemen. 

De Verkoper stuurt de Klant vervolgens een automatische ontvangstbevestiging per e-mail, waarin de bestelling van de Klant nogmaals wordt vermeld en die de Klant via de functie „Printen” kan uitprinten. De ontvangstbevestiging bevestigt uitsluitend dat de bestelling van de Klant door de Verkoper is ontvangen en vormt geen aanvaarding van het aanbod. De overeenkomst komt pas tot stand door de uitvaardiging van een aanvaardingsverklaring door de Verkoper, die wordt verzonden in een aparte e-mail (orderbevestiging). In deze e-mail of in een aparte e-mail, maar uiterlijk bij levering van de goederen, wordt de overeenkomststekst (bestaande uit de bestelling, de Algemene Voorwaarden en de orderbevestiging) door de Verkoper aan de Klant verzonden op een duurzaam medium (e-mail of papieren afdruk) (overeenkomstbevestiging). De Algemene Voorwaarden en de informatie over het herroepingsrecht kan de Klant op elk moment via de link naar de Algemene Voorwaarden inzien en het herroepingsrecht raadplegen. De overeenkomststekst wordt onder naleving van de privacywetgeving opgeslagen. 

3. De overeenkomst wordt in het Duits of Engels gesloten. 

III. Levering, beschikbaarheid van goederen

1. De levertijden zijn te vinden via de volgende link. De berekening van de levertijd geschiedt vanaf het moment van de orderbevestiging, mits de koopprijs vooraf is betaald. De Verkoper aanvaardt geen aansprakelijkheid voor eventuele afwijkende levertijden van de koerier.

2. De goederen worden per post verzonden. Het risico van verlies of beschadiging van de goederen gaat na levering over op de Klant. Voordat het pakket wordt aanvaard, moet de Klant controleren of het pakket beschadigd is en of de inhoud intact is. Indien het pakket beschadigd is, moet het niet door de Klant van de koerier worden aanvaard. 

3. De Verkoper biedt wereldwijde verzending van goederen aan.

4. De verzendkosten zijn voor rekening van de Klant. De op dat moment geldende verzendkosten naar de betreffende landen kunnen in de veelgestelde vragen (FAQ) en bij het afrekenen worden ingezien.

IV. Prijzen en verzendkosten

1. Voor bestellingen binnen de Europese Unie omvatten de op de website vermelde prijzen de op dat moment geldende btw. Invoerrechten en eventuele invoerbtw voor landen buiten de Europese Unie zijn niet in de prijzen inbegrepen en worden doorgaans bij de overdracht van de bestelling door de bezorger geïnd.

2. In het geval van herroeping draagt de Klant de directe kosten van de retourzending.

V. Betalingsvoorwaarden

1. De Klant kan gebruikmaken van de volgende betaalmethoden: VISA, MasterCard. In zijn gebruikersaccount kan de Klant de opgeslagen betaalmethode op elk moment wijzigen.

2. De betaling van de koopprijs is onmiddellijk na het sluiten van de overeenkomst verschuldigd, tenzij de Verkoper een andere betalingstermijn heeft vastgesteld. 

VI. Eigendomsvoorbehoud

De goederen blijven tot volledige betaling eigendom van de Verkoper.

VII. Herroepingsrecht

Alle informatie over het herroepingsrecht kan worden ingezien via de volgende link.

VIII. Garantie

Tegenover ondernemers bedraagt de garantietermijn op door de Verkoper geleverde goederen 12 maanden. In overige gevallen gelden de wettelijke bepalingen (voor consumenten in het bijzonder art. 8 KSchG, voor ondernemers art. 377 en 378 UGB).

IX. Privacybescherming

Voor details over de verwerking van persoonsgegevens door de Verkoper wordt verwezen naar de privacyverklaring van de Verkoper.

X. Geschillenbeslechting

1. Als plaats van nakoming is de zetel van de Verkoper overeengekomen.

2. De overeenkomstspartners stemmen in met de Oostenrijkse binnenlandse rechtsmacht. Indien het geen consumentengeschil betreft, is het uitsluitend plaatselijk bevoegde gerecht met de materiële bevoegdheid om alle uit deze overeenkomst voortvloeiende geschillen te beslechten, het gerecht met de zetel van de Verkoper.
3. Uitsluitend het materiële recht van de Republiek Oostenrijk is van toepassing, met uitsluiting van de verwijzingsnormen van het internationaal privaatrecht en het VN-Verkoper-Verkoperverdrag. Voor consumenten is deze rechtskeuze alleen van toepassing voor zover dwingende bepalingen van het recht van de staat waar hij zijn gewone verblijfplaats heeft, niet worden uitgesloten.

4. De Verkoper is niet verplicht en bereid om deel te nemen aan geschillenbeslechtingsprocedures bij een consumentenbemiddeling.

XI. Salvatorische clausule

Voor overeenkomsten met ondernemers geldt dat, indien afzonderlijke bepalingen van deze Algemene Voorwaarden dan wel van de hierop gebaseerd gesloten overeenkomsten geheel of gedeeltelijk ongeldig zijn of worden, dit de geldigheid van de overige bepalingen van deze Algemene Voorwaarden en de hierop gebaseerd gesloten overeenkomsten niet aantast. De geheel of gedeeltelijk ongeldige bepaling wordt uitsluitend bij overeenkomsten met ondernemers vervangen door een bepaling die het doel en de strekking van de ongeldige bepaling het dichtst benadert.

Staat van zaken: juni 2023.