I. Ambito di applicazione

1. Le presenti Condizioni Generali di Vendita si applicano a tutte le forniture e prestazioni di 

Full of Desire KG

Herbststraße 20/19, 1160 Vienna, Austria

(di seguito: «Venditore/noi»). L'intero rapporto commerciale tra il Venditore e il Cliente è disciplinato dalle presenti CGV. L'applicazione di precedenti accordi verbali o scritti è esclusa.

Ai sensi delle presenti Condizioni Generali di Vendita, per «Clienti» si intendono sia i consumatori sia gli imprenditori, qualora l'affare sia relativo all'esercizio della loro attività imprenditoriale, ai sensi dell'art. 1, comma 1, n. 2 della Legge austriaca sulla tutela dei consumatori (KSchG). Il Cliente è pertanto considerato consumatore, salvo che lo scopo delle forniture e delle prestazioni ordinate non sia riconducibile prevalentemente alla sua attività commerciale o professionale indipendente.

II. Conclusione del contratto

1. I prodotti presenti nel negozio online o la loro esposizione sul sito web non costituiscono un'offerta vincolante per la conclusione di un contratto relativo a tali prodotti.

2. La conclusione del contratto può avvenire sia nel negozio online sia contattando l'azienda (ad esempio via e-mail, telefono o Instagram).

Il Cliente può selezionare i prodotti dal catalogo del Venditore e raccoglierli in un cosiddetto carrello tramite il pulsante «Aggiungi al carrello». Prima di inviare l'ordine, può modificare e visualizzare in qualsiasi momento i dati inseriti. Cliccando sul pulsante «Ordina ora con obbligo di pagamento», presenta un'offerta vincolante di acquisto dei prodotti contenuti nel carrello. Affinché l'offerta possa essere presentata e trasmessa, il Cliente deve prima accettare le presenti condizioni contrattuali cliccando sul pulsante «Ho letto e accetto l'informativa sul diritto di recesso e le CGV», incorporandole così nella propria offerta. 

Il Cliente riceverà in seguito una conferma automatica di ricezione via e-mail, che riporta nuovamente l'ordine del Cliente e che quest'ultimo può stampare tramite la funzione «Stampa». La conferma di ricezione attesta esclusivamente l'arrivo dell'ordine del Cliente al Venditore e non costituisce accettazione dell'offerta. Il contratto si conclude solo con l'invio da parte del Venditore di una dichiarazione di accettazione, trasmessa tramite una e-mail separata (conferma d'ordine). In tale e-mail o in una e-mail separata, ma comunque al più tardi al momento della consegna della merce, il testo contrattuale (composto dall'ordine, dalle CGV e dalla conferma d'ordine) viene inviato al Cliente dal Venditore su un supporto durevole (e-mail o copia cartacea) (conferma contrattuale). Il Cliente può consultare in qualsiasi momento le CGV e l'informativa sul diritto di recesso tramite il link alle CGV e verificare il diritto di recesso. Il testo contrattuale viene conservato nel rispetto della protezione dei dati.

3. La conclusione del contratto avviene in lingua tedesca o inglese. 

III. Consegna, disponibilità della merce

1. I tempi di consegna sono indicati al seguente link. Il calcolo del tempo di consegna parte dal momento della conferma d'ordine, a condizione che il prezzo d'acquisto sia stato pagato in precedenza. Il Venditore non si assume alcuna responsabilità per eventuali tempi di consegna diversi comunicati dal corriere.

2. La merce viene spedita per posta. Il rischio di perdita o danneggiamento della merce passa al Cliente al momento della consegna. Prima di accettare il pacco, il Cliente deve verificarne l'integrità e l'assenza di contenuti rimossi. Qualora il pacco risulti danneggiato, il Cliente non deve accettarlo dal corriere. 

3. Il Venditore offre la spedizione della merce in tutto il mondo

4. Le spese di spedizione sono a carico del Cliente. Le spese di spedizione attualmente in vigore per i rispettivi Paesi possono essere consultate nelle FAQ e durante il checkout.

IV. Prezzi e spese di spedizione

1. Per gli ordini effettuati all'interno dell'Unione Europea, i prezzi indicati sul sito web comprendono le imposte sul valore aggiunto attualmente in vigore. Dazi doganali ed eventuali imposte sull'importazione per i Paesi al di fuori dell'Unione Europea non sono inclusi nei prezzi e vengono generalmente riscossi dal corriere al momento del ritiro dell'ordine.

2. In caso di recesso, i costi diretti della restituzione sono a carico del Cliente. 

V. Modalità di pagamento

1. Al Cliente sono disponibili i seguenti metodi di pagamento: VISA, MasterCard. Nel proprio account, il Cliente può modificare in qualsiasi momento il metodo di pagamento salvato.

2. Il pagamento del prezzo d'acquisto è dovuto immediatamente al momento della conclusione del contratto, salvo che il Venditore non abbia stabilito una scadenza di pagamento diversa. 

VI. Riserva di proprietà

La merce rimane di proprietà del Venditore fino al pagamento completo.

VII. Diritto di recesso

Tutte le informazioni relative al recesso possono essere consultate al seguente link.

VIII. Garanzia

Nei confronti degli imprenditori, il termine di garanzia per la merce fornita dal Venditore è di 12 mesi. In tutti gli altri casi si applicano le disposizioni di legge (per i consumatori, in particolare l'art. 8 KSchG; per gli imprenditori, gli artt. 377 e 378 UGB).

IX. Protezione dei dati

Per quanto riguarda i dettagli del trattamento dei dati personali da parte del Venditore, si rimanda all'informativa sulla privacy del Venditore.

X. Risoluzione delle controversie

1. Come luogo di adempimento è convenuto la sede del Venditore.

2. Le parti contrattuali convenzionano la giurisdizione interna austriaca. Qualora non si tratti di un affare con un consumatore, il tribunale competente in materia con sede presso la sede del Venditore è esclusivamente competente per la decisione di tutte le controversie derivanti dal presente contratto.

3. Si applica esclusivamente il diritto sostanziale della Repubblica d'Austria, con esclusione delle norme di rinvio del diritto internazionale privato e della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci. Per i consumatori, tale scelta di legge si applica solo nella misura in cui non vengono derogate le disposizioni imperative del diritto dello Stato in cui ha la sua residenza abituale.

4. Il Venditore non è né obbligato né disposto a partecipare a procedure di risoluzione delle controversie presso un organismo di mediazione per consumatori. 

XI. Clausola salvifica

Per gli affari con gli imprenditori si applica quanto segue: qualora alcune disposizioni delle presenti CGV o dei contratti conclusi sulla base delle stesse siano nulle o diventino nulle, in tutto o in parte, ciò non pregiudica la validità delle restanti disposizioni delle presenti CGV e dei contratti conclusi sulla base delle stesse. La disposizione nulla o parzialmente nulla viene sostituita esclusivamente, nei confronti dei contratti con gli imprenditori, da una disposizione che si avvicina maggiormente al senso e allo scopo della disposizione nulla.

Stato: giugno 2023.